Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Betterme İzinsiz Çekilen 699 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin Hemen İptali!

8 Şubat 21:07617
Berrin'in Teşekkür Mesajı
Diğer insanların şikayetlerinden de anladığım marka bunu yapıyor ve bir şekilde uğraşırsanız para iadesini yapıyor. Bu anlamda tamam ama keşke baştan bunu yapmasalar. Bu davranış şekli firmaya olan güven ve inancımı zayıflatıyor. Yine de ücret iadesi yaptılar bu da iyi bir şey.

Betterme Pilates uygulamasına ait herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 8 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 699 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliği kendim başlatmadığım ve iptal edemediğim halde, kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Uygulama üzerinden ve ilgili kanallardan durumu çözmeye çalışmama rağmen, şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem iznim olmadan alınan bu ücretin iadesini, hem de Betterme Pilates aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 18:51 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar Berrin Ö.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Berrin
16 Şubat 23:22

Birkaç mail sonunda para iadesi yapacaklarını içeren bir mail aldım, bekliyorum.

Berrin
18 Şubat 15:08

Diğer insanların şikayetlerinden de anladığım marka bunu yapıyor ve bir şekilde uğraşırsanız para iadesini yapıyor. Bu anlamda tamam ama keşke baştan bunu yapmasalar. Bu davranış şekli firmaya olan güven ve inancımı zayıflatıyor. Yine de ücret iadesi yaptılar bu da iyi bir şey.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Abonelikten İzinsiz 699 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

20 Ocak 22:01936

Betterme uygulamasında daha önce farklı bir plan için abonelik almış, sonrasında da bu aboneliği kendi isteğimle iptal e...

İzinsiz Çekim Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

25 Aralık 2025 17:221.059

Betterme uygulamasına daha önce bir seferlik, cazip fiyatlı bir paket için kayıt olup ödeme yapmıştım, herhangi bir deva...

Betterme Onaysız Abonelik Ve İade Sorunu!

26 Kasım 2025 11:37779

Betterme uygulamasından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde i...

İptal Edilen Abonelikten Yetkisiz 699 TL Çekimi Ve Hesap Silme İsteği

27 Ocak 10:591.283

Daha önce BetterMe uygulamasını kullanıyordum, fakat yaklaşık 5–6 ay önce hem uygulama üzerinden hem de iCloud hesabımda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme HaksızPara Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsizPara Çekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Bettermeİngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen