Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme İptal Edilen Abonelikten Sonra Bilgim Dışında Çekilen Ücretler

profile
Gözde
21 Ekim 2025 00:11
1.187
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim”

14 Haziran’da aylık 144,99 TL abonelikle betterme mobil uygulamasını kullanmaya başladım. Haziran ayında bu tutar kartımdan çekildi; ancak aboneliğimi iptal etmeme rağmen, Temmuz ayından itibaren betterme Fzco - Plates Dubai ae adına, İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi 9880) hesabımdan bilgim dışında ve herhangi bir aktif aboneliğim olmadan her ay 350 TL olmak üzere toplamda 1.050 TL ödeme alınmıştır.

Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili, SMS veya fatura ulaşmamıştır. Uygulamaya şu anda erişimim yok ve herhangi bir üyelik aboneliğim de bulunmamaktadır. Sipariş numaram: MLF18WLV7X, belge numaram: 208966249979’dur. Ödemelerin hepsi bu karttan yapılmıştır, başka bir ödeme yöntemi kullanılmamıştır.

Sorunu bu ay fark ettim ve ilgili birime ulaşamadım. Abonelikle veya ödemelerle ilgili herhangi bir sözleşme ya da taahhüt kapsamında da değilim. Bilgim dışında yapılan bu ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 12:00 (Şikayetten 11 saat sonra)
Gözde
Gözde
21 Ekim 2025 12:35

Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim

21 Ekim 2025 12:59

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Bilgim Dışında Hesabımdan Yapılan Abonelik Ödemeleri

profile
Muhammed
25 Ekim 2025 00:27
1.178
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
16 Eylül 2025 13:22
1.767
"Teşekkürler."
iptal-edilen-betterme-plates-uyeliginden-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz