to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Aboneliği İptal Etmeme Rağmen Ücret Çekilmeye Devam Ediyor, Destek Alamıyorum
Betterme fzco üzerinden Google Play aracılığıyla başlattığım aboneliğimi yaz aylarında uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, kredi kartımdan hala aylık 73,3 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediyor. Google Play aboneliklerimde bu üyelik görünmüyor ve uygulamayı kullanmadığım halde ücret alınmaya devam ediyor. Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında toplam üç kez ödeme alındığını kredi kartı ekstremde fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Betterme fzco'ya e-posta gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra herhangi bir ödeme alınmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirmenin k***@gmail.com adresime yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Kamile G.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
