Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme İptal Edilen Aboneliğe Haksız Ücret Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Büşra
05 Eylül 2025 21:21
1.236
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Betterme uygulamasında haftalık aboneliğimi iptal ettiğim halde, 01.09.2025 tarihinde kredi kartımdan 350 TL ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi mobil ödeme yöntemiyle iptal etmeme rağmen, üyeliğin iptalinden 4 gün sonra ücret kesilmiş. Konuyla ilgili olarak betterme müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim; aboneliği iptal ettiysem ücret alınmayacağını belirttiler, ancak ücret kesintisi yine de gerçekleşti. Ek olarak, bankama da iptal talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliği betterme'nin Instagram sayfası üzerinden başlatmıştım.

Bu mağduriyetin giderilmesini, çekilen ücretin iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

08 Eylül 2025 12:24 (Şikayetten 2 gün sonra)
Büşra
Büşra
11 Eylül 2025 20:52

Teşekkürler

11 Eylül 2025 22:16

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 16:14
953
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Betterme Uygulamasından İzinsiz 350 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebim Var!

profile
30 Ekim 2025 16:17
1.722
betterme-uygulamasindan-izinsiz-350-tl-cekim-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 17:45
1.567
"Betterme nin hızlı dönüşü, üyelik iptali, para iadesi ve indirim kodu hediyesi için teşekkür ediyorum."

profile
03 Ağustos 2025 11:32
953
betterme-iptal-edilen-abonelige-ragmen-hala-ucret-aliniyor-5.jpg
betterme-iptal-edilen-abonelige-ragmen-hala-ucret-aliniyor-2.jpg
3
Gülçin sonucu yetersiz buldu

Betterme Uygulamasında Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Para Çekimleri Mağduriyetim

profile
Gülçin
14 Ekim 2025 10:01
1.129
Benzer Şikayet Yaz