to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kartımın sonu 0384 ile biten kartımdan 09.02.2026 tarihinde “YDS betterme (ae) ” açıklamasıyla 350,70 TL tutarında yurt dışı pos işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve App Store ya da Google Play üzerinden betterme ile ilgili herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır.
İşlemi fark eder etmez yaklaşık 15 dakika önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım. Buna rağmen bu tutar hesabımdan çekilmiş gözükmektedir ve bu durumun yetkisiz/şüpheli işlem kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Hesabımda bu işlem dışında benzer başka bir şüpheli hareket bulunmamaktadır.
Söz konusu işlemin iptal edilmesi, chargeback (itiraz) sürecinin ivedilikle başlatılması ve 350,70 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme süreci ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Betterme adlı uygulamayı telefonuma indirip ücretsiz deneme sürecini başlattım. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi kendim iptal ettim, sonrasında uygulamayı bir daha hiç kullanmadım ve hatta telefonumdan tamamen sildim. Buna rağmen plan bitiminde hiçbir onayım ve bilgim olmadan, daha önce uygulamaya...
Betterme uygulamasındaki aboneliğimi 16 Kasım 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Kart ekstreme baktığımda, 26 Kasım 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde “ae betterme app” adı altında ikişer kez olmak üzere 350’şer TL’lik toplamda 700TL'lik ç...
YDS betterme uygulaması üzerinden yalnızca bir defaya mahsus satın alma yapmıştım, hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve herhangi bir düzenli ödeme ya da üyelik onayı vermedim. Buna rağmen Akbank hesabımdan 07.12.2025 tarihinde aynı gün içinde 350 TL ve 420 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış. ...
Better Me uygulamasını kullanırken daha önce deneme amaçlı 175 TL ödemiştim. Herhangi bir ek onay vermememe ve bildirim almamama rağmen, 04.12.2025 tarihinde saat 23:40 civarında Apple App Store üzerinden kartımdan bu kez de yaklaşık 360 TL abonelik ücreti olarak çekim yapıldığını gördüm. Ücret, App...
Yorumlar