
Büyük Kayıplar Sonrası Ekstra Bonus Talebi
Betsmove platformunda son iki yıl içerisinde, farklı oyun ve hizmetlerde toplamda 200.000 € kayıp yaşadım. Bu süreçte herhangi bir teknik sorun, hesap kısıtlaması veya müşteri hizmetleriyle iletişim problemi yaşamadım. Ancak kayıplarımın büyüklüğü nedeniyle ekstra nakit bonus talebim bulunmaktadır. ...
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Bonusum Tanımlanmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Betsmove üzerinden Türkiye-Gürcistan maçı için düzenlenen kampanyada, gün içinde 1.000 TL yatırım yapanlara 200 Free spin bonusu verileceği belirtilmişti. Ben ise kampanya şartının da üzerinde olacak şekilde aynı gün içerisinde toplam 2.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen bonusum hesabıma tanımlanmad...
Betsmove Yatırım Bonusum Tanımlanmadı, İletişim Kurulamıyor

Betsmove sitesinin resmi duyuru kanallarında belirtilen yatırım bonusu kampanyasından yararlanmak için dün tek seferde 1000 TL yatırım yaptım. Kampanya şartlarında, bu tutarda yatırım yapanlara FreeSpin bonusu verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak yatırımımı gerçekleştirdikten sonra herhangi bir Bo...
Betsmove 15 Bin TL Deneme Bonusu Hesabıma Tanımlanmadı

Betsmove sitesinde yeni üyelik için 15 Bin tl deneme bonusu verileceğine dair 10-14 Ekim tarihleri arasında SMS aldım. Casino bölümü için bu bonusu almak istedim, ancak Bonus hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destekle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bonusum verilmedi....
Bakiyemde Onayım Dışında Gerçekleşen Eksiltme Sorunu
Betsmove hesabımda 11.10.2025 tarihinde saat 19:10 civarında hiçbir işlem yapmadığım halde 446 TL olan bakiyem 200 TL'ye düştü. Bu eksiltme tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Hesabımda herhangi bir bonus, promosyon veya kampanya kullanımı da söz konusu değildi; tamamen kendi paramdı. Konu...
Betsmove Para Çekme Talebim 12 Saattir Sonuçlanmadı Ve Açıklama Yapılmadı!
12 saat önce Betsmove üzerinden havale yöntemiyle 1460 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece “sağlayıcı tarafından inceleme altında” olduğu söylendi. 1460 TL gibi bir tutar...
Promosyon Kurallarına Uygun İşlemde Bonus İptali Mağduriyeti

Betsmove sitesinde 08.10.2025 tarihinde “ilk yatırım %100 iade” promosyonundan yararlanmak için 20.000 TL yatırım yaptım. Promosyonun kurallarında, ilk yatırımdan sonra kayıp bonusu kullanılırsa sadece ikinci ve üçüncü bonus iadelerinin alınamayacağı açıkça belirtilmiş. Buna rağmen, müşteri hizmetle...
Betsmove Anlık Kayıp Bonusları Sürekli Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Betsmove sitesinde 06.10.2026 tarihinde saat 00.15’te anlık kayıp bonusu talebinde bulundum. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bonusum 2 saat geçmesine rağmen hala hesabıma eklenmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “talebiniz ilgili birimlere iletildi” şeklinde ot...
Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Ek Para Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

04/10/2025 tarihinde Betsmove üzerinden H**** İ****** Y**** adına toplamda 10.000 TL yatırdım. Önce 2.000 TL, ardından 3.000 TL ve son olarak da 5.000 TL gönderdim. Ancak, yatırdığım tutarların hiçbirisi hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde, önce alt limitin 5....
Betsmove Doğum Günü Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı
Betsmove hesabımda doğum günü bonusu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kendi açıklamalarında, minimum 60 günlük üyelik ve son 1 yıl içinde en az 2500₺ yatırım yapmış olma şartı bulunduğu, yatırımların ana para çevrimlerinin tamamlanmış olması gerektiği ve Bonus miktarlarının sistem tarafından otomatik...
Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Bonusum Yüklenmedi

2 Ekim 2025 tarihinde Fenerbahçe maçına skor bonusu kampanyası kapsamında katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, bonusum hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir hak kazanmadığım belirtildi. Oysa kampanya şartlar...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Eklenmedi!
Betsmove sitesinde bugün, yatırımın 10 katı işlem hacmine ulaştığımda yatırım tutarım kadar çevrimsiz bonusun hesabıma eklenmesi gereken bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, 9.000 TL’lik yatırımım için bonusum eklenmedi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde i...
Betsmove'da Çekim Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Betsmove sitesinde ikinci kez çekim reddi ve çevrim sorunları yaşıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde Aviator ve slot oyunlarında, Bonus kullanımına bağlı olarak çevrim şartlarını yerine getirdim. Buna rağmen 200 TL’lik çekim talebim Paratim yöntemiyle reddedildi. Hesabım “Captain68” kullanıcı adıyla kayıt...









