Betsmove'da Haksız Kayıp Ve Bonus Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2–3 aydır Betsmove adlı bahis sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte neredeyse 200.000 TL’ye yakın kaybım oluştu. Özellikle maçlarda ve oyunlarda üst seçeneğini oynamama rağmen, defalarca kez sistemin bunu kazanç olarak değil kayıp olarak yazdığını fark ettim. Sonuçların üst gelmesine rağmen kuponlarım çoğu zaman haksız yere kayıp görünüyordu.

Ayrıca para yatırma işlemlerinde geç düşme sorunları yaşadım, yatırdığım tutarlar hesaba geç yansıtıldı. Kayıp bonusu ve benzeri hak ettiğimi düşündüğüm bonusların da verilmediğini gördüm. Bu durumlarla ilgili siteyle iletişime geçtiğimde hesabımın kapatılmasını talep ettim ancak net ve çözüm odaklı bir cevap verilmedi, sadece oyalayıcı açıklamalar yapıldı.

Betsmove’un bu tutumundan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Oyun sonuçlarının ve hesabımdaki hareketlerin incelenmesini, haksız yere kayıp yazılan bahislerim varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca siteyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.