Yatırımlarımda Sürekli Gecikme Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Betpuan sitesini kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak iki gün öncesinden itibaren anlam veremediğim şekilde yaptığım yatırımlar hesabıma geç yansımaya başladı. Daha önce dakikalar içinde gerçekleşen işlemlerim son iki gündür ciddi gecikmelerle işleniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Canlı destek ile görüştüğümde yoğunluk yaşandığı zamanlarda böyle gecikmeler olabileceğini ve sorunun aracı firmadan kaynaklandığını ilettiler. Ancak ben aracı firmayı değil, doğrudan Betpuan’ı muhatap alıyorum ve bu gecikmelerin tekrarlanmamasını istiyorum. Yatırım işlemlerimin zamanında ve sorunsuz şekilde hesabıma yansımasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; yalnızca yaşadığım bu teknik aksaklığın incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.