to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusum Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Fatih
Betosfer8 Ekim 2025 02:03825
08.10.2025 tarihinde Betosfer üzerinden yaptığım bahislerde toplam 4.250 TL kaybım oldu ve kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bilgim dışında bir güncelleme olduğunu ve bu nedenle bonusun tanımlanmadığını belirttiler. Aynı sorunu 07.10.2025 tarihinde de yaşadım.
Kullanıcı adım: Korkut2580. Bonus şartlarını incelediğimde, bakiyemin 0,49 kuruş olmasına rağmen "bakiye durumunda Bonus kullanamazsınız" şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Tüm işlemlerimi iPhone 13 üzerinden gerçekleştirdim.
Sadece bonusun tanımlanmamasıyla ilgili sorun yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
