Betewin'de Bonus Kazancım Gerekçesiz Silindi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
15 Ağustos 2025'de Betewin’de spor bahisleri oynadım ve Bonus kapsamında elde ettiğim 34.650 TL kazancım hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımdan silindi. Bonusun tüm şartlarına ve kurallarına harfiyen uydum. Sadece ana bakiyem bırakıldı, kazancım ise tamamen sıfırlandı.
Konu ile ilgili olarak canlı destek ile görüştüm, hiçbir açıklama yapılmadı. Mail göndermemi söylediler, gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri temsilcisine aranma kaydı oluşturdum, ancak aranmadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu sorun daha önce de başıma geldi.
Hesabım şu anda aktif, giriş yapabiliyorum fakat kazancım silindi. Betewin’den beklentim, 34.650 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesidir.
Birkaç gün önce de bir ödememi yapmamışlardı canlı desteğe bağlandım bir hata oldu şikayetinizi kaldırın ödemenizi yapalım dediler bende kaldırdım ödediler sırf bu şikayetimden dolayı simdi 34650 TL bakiyemi sildiler. O gün ödemelerin sebebi belli ki bakiye az 200 TL diye. Belli ki büyük bir bakiye beklemişler.
1800 TL para yatırdım yüzde 75 yatırım bonusu aldım. Bu bonusun kurallarını da yukarıda açık bir şekilde paylaştım. Gayet açık zaten kural. Kurala uyarak 40 kusur bin lira yaptım kural gereği yatirim arti bonusun 11 kat bakiyeye ulaşınca bu tutarda çekim yapabilirsin diyor oda 34650 TL demek ve bende yaptım ve bu tutarda çekim verdim sildiler bakiyemi ve yatirim yaptığım ana param olan 1800 TL çektiler bakiyemi. Hiçbir şekilde açıklama yapmıyorlar sadece mail atin cevap gelecek diyorlar attım cevap yok. Müşteri temsilcisi arasın diyorum aramıyor. Durum bu iste.
34650 TL kazancımı sildiler ana bakiyem olan 1800 TL mi bile ödemediler. Bir tur oyun yani bahis oynayıp öyle çekebilirsin dediler onu yaptım çekim verdim hem de 59 TL zarar ile yani 1750 TL çekim verdim onu da iptal ettiler ödemediler. Canlı desteğe neden diye yazdım cevaba bakin siz bizi Şikayetvar'a şikayet ettiniz şikayetinizi kaldırın ki ana bakiyenizden kalanı ödeyelim. Adamlardaki rahatlığa bakin hem paramı siliyorlar hem de sanki suçlu bizmişiz gibi bize muamele yapıyorlar.
Hakkedilmiş kazancım olan 34650 TL mi ödemedikleri gibi ana param olan 1800 TL mi de ödemediler. Bir yapmış olduğum şikayeti kaldırmazsam paramı ödemeyeceklerini söylediler. Ayrıca ana parama tekrar çevrim yapmamı en az bir kere ve maksimum da 5 katini çekebileceğimi söylediler. Dünyanın neresinde ana paranın sadece 5 katini çekebilirsin kuralı var. Zaten bu şikayeti kaldırmayacağım için ve kazancım olan 34650 TL mi ödemedikten sonra 1800 TL den de vazgeçip onu da maçlara rastgele basıp kaybedip kasayı sıfırladım. Anlayacağınız 34650 TL çekecekken koca bir sıfır aldım. İste bu site insani böyle mağdur ediyor. Yukarıda tüm her şeyi açık açık paylaştım. Ha canlı destek bahane buldu en sonunda o da neymiş güya bahis şirketi benim bahislerime limit koymuş bin tl den fazla basmamam gerekiyormuş ondan silmişler.
Merhaba Belirtmiş olduğunuz işlem detayları sistem kayıtlarımız üzerinden incelenmiştir. İlgili tarihte elde edilen kazanç, tarafınızca kullanılan bonus promosyonu kapsamında oluşmuştur. Bonusların tüm kullanıcılar için geçerli olan şart ve kuralları bulunmaktadır. Yapılan incelemede, bonus kullanım koşullarının ihlal edildiği ve haksız kazanç sağlandığı tespit edilmiştir. Bu nedenle, promosyon şartlarına aykırı şekilde elde edilen kazanç iptal edilmiş ve hesabınızdaki bakiye yalnızca yatırım miktarınıza düzenlenmiştir. Sistem kayıtlarımızda herhangi bir keyfi müdahale bulunmamaktadır. Tüm işlemler, tarafınıza kabul ettirilmiş olan genel kural ve bonus şartları çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Betewin
Her şey ortada. Bonus kurallarını da paylaştım oynadığım bahsi de canlı destek konuşmasını da A'dan Z'ye her şeyi. Bonusun hiçbir kuralı yoktur. Spor bahsinde 11 kat bakiyeye ulaş o miktarda çekim yap diyor bende öyle yaptım. Canlı destek limit aştınız demişti siz neden onu söylemeyip de gelip burda Bonus şartlarını ihlal ettiniz dediniz şaşırdım. Paylaşıyorum tekrar iyi bakin sartlara da yaptığım kupona da. İhlal falan yok hikaye anlatmayın.
Sevgili betewin sağda solda demişsin ki üyemizin Nisan ayından beri limit kısıtı var bin tl üzeri bahis alamaz diye Bonus bakiye ile suistimal etti kendisini uyardık tekrarında ceza uyguladık diye. Birincisi beni ne zaman ne şekilde uyardınız bunu ispat edin. İkincisi söz konusu limitlendirme olduğu zaman sistem ister Bonus ister ana bakiyen olsun sana o bahsi aldırmaz ve uyarı verir ve maksimum alınabilecek bahis bin tl der. İkincisi böyle bir şey söz konusu olamaz Çünkü nisan ayından bu yana birçok kez gerek ana bakiyemle gerekse de Bonus bakiyesiyle bin tl ustu bir çok kez bahis aldım ve kazançlarımı da birçok kez çektim. Bunları da sizinle paylaşmaktan büyük keyif duyuyorum. Lütfen sağda solda konuşmayın gelin buraya yazın konuşalım siz haklıysanız gereken yapılsın. Lütfen bu yazıma ek bahis ve çekimlerimi inceleyin ve ne kadar hakli olduğumu bir kez daha görün.
Delillerime bir yenisini daha eklemek istedim. Simdi bu siteler biz oyuncular bazen slot oyunlarını ya da bahislerdeki problemleri siteye ilettiğimizde bize ne söylüyor? Bu oyunlar uluslararası global oyunlar, her sitede aynı her sitede bir değişmez falan filan demiyorlar mi? Simdi sevgili betewine soruyorum. Sizin spor sağlayıcınız ile yani spordaki bahis firmanız ile bankobet firmasındaki sağlayıcı aynı. Açıp bakabilirsiniz. Herkeste bakabilir hatta her şeyiniz arayüzünüz bile aynı. Peki aynı sağlayıcı üzerinde sizin sitenizde banim bahis alma limitim varken orada yok, sizin sitenizde benim tekli bahis almam yasak kombin yapma şartım varken orada yok. Bu nasıl oluyor? O zaman bu sizin bu limitleri ve kuralları biz koymuyoruz sağlayıcı koyuyor yalanını ortaya çıkarmaz mi?
Bu site son zamanlarda sonradan kurallar çıkarıyor. Ve bu git gide artmaya başladı. Sikayetvardaki şikayetlere baktığımızda bunu açıkça görmekteyiz. Birçok insani sonradan olmayan kurallarla ve çekim limiti haber verilmeden düşürmekle mağduriyetler yaşattığı görülmektedir. Nitekim bana da bahis alma limiti demişlerdi halbuki böyle bir şey yoktu ki ben daha uc gün öncesinde o bahsettiği limit üstünde bahis alıp çekim yapmışım. Yazımı bastan sonra tüm delilleriyle incelemenizi ve bu sayfadaki diğer şikayetleri de okuyarak daha dikkatli olunması gerektiğini önemle bildiriyorum.
Bakin hemen bunların limit olayını ellerinde patlatıyorum. Bakin dedik ya hangi sağlayıcı olursa olsun, ister ana para isterse Bonus miktarı ile fark etmeksizin size bir limit konulmuşsa o bahsi sistem oynatmaz ve derki maksimum oynanabilecek rakam sudur diye uyarı verir. Buyurun bu da ispatı. Örneği farklı bir siteden veriyorum belirteyim ki herkes bilir bu her sitede aynidir. Bn burada 355 TL lik kupon yani bahis almak istemişim onaya göndermişim ve sistem kabul etmeyip sonrasında bana 100 TL maksimum oynayabilirsin demiş. Yani öyle oynatıp sonra da gelip limit vardı bakiyeni siliyoruz demez. Onca delil onca görüntü onca ekran kaydı. Gelip bir şey yazabildiler mi cevap verebildiler mi? Hayır. Her şey bu kadar net işte. Bunlar sonradan olmayan kurallar ve uydurma seylerle bakiyelerinizi silip kasalarınızı sıfırlayıp paralarınızı alıyorlar ve sonra da alakasız seylerle çok profesyonel bir şekilde konudan bağımsız ve alakasız sözlerle de seni düşürmeye çalışıp aklınca senden söz çıkarıp gelip buralara bakin biz söyledik o da kabul etti demeye çalışıyorlar. Bana diyor bugün biz size bilgi verdik ve sizde kabul ettiniz. Aslında bu zarf. Sende evet dersen bak kabul etmişsiniz demeye getiriyorlar. Soruyorum limit nedir simdi niye bakiyem sıkındı canlı destek size o zaman bilgi verdi dedi yalan bakin ilk gün üste yazdım bana iki gün cevap vermedi mail atin dönüş yapılacak dedi iki gün kimse dönmedi cevapta verilmedi. Ne de bana madem öyle cevap vermediniz simdi size soruyorum sizde bana hala cevap veremiyorsunuz? Limitiniz var demek ne demek bana bir izah yapar misiniz siz benim temsilcim siniz diyorum canlı destek verecek diyor hayır sen ver diyorum yok diyor peki canlı destekte açıklama yapmıyor nasıl olacak diyorum gerekli açıklama yapıldı sizde kabul ettiniz zaten diyor nerede kabul ettim çıkar diyorum yok diyor.









