Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Gereksiz Şekilde Zorlaştırılıyor

profile
22 Aralık 2025 19:58
500
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Problem giderildi. Hesap kapatmama gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Betoffice üzerindeki hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bu talebim gereksiz yere zorlaştırılıyor. Hesabımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, her seferinde “Neden kapatmak istiyorsunuz, sorununuz varsa çözelim, yardımcı olalım” gibi cevaplar alıyorum. Defalarca açıklama yapmak zorunda bırakılmak yerine, talebimin doğrudan yerine getirilmesini bekliyorum.

Herhangi bir sorun yaşadığım için değil, sadece kendi isteğimle hesabımı kapatmak istiyorum. Buna rağmen çalışanlar sürekli olarak konuyu uzatıyor ve kapatma talebimi doğrudan işleme almıyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bilgilerimin mevzuata uygun şekilde imha edilmesini talep ediyorum.

Betoffice’in kullanıcıların açık ve net kapatma taleplerine saygı duymasını, hesabımı da ek bir koşul ileri sürmeden, gereksiz yazışmalar olmadan hızlıca kapatmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 14:54 (Şikayetten 18 saat sonra)
Tuncay
Tuncay
23 Aralık 2025 20:44

Problem giderildi. Hesap kapatmama gerek kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz