Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Aniden Kapatıldı, Net Bilgi Ve Erişim Talep Ediyorum

profile
Süleyman
25 Kasım 2025 20:50
437
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Mehmet bey sorunu giderdi.”

Uzun zamandır üyesi olduğum Betoffice hesabımı sorunsuz kullanıyordum, hiçbir kural ihlali yapmama rağmen aniden hesabıma girişim engellendi. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.

Canlı destek üzerinden sadece “hesabınız inceleniyor, inceleme sonucu dönüş yapılacaktır, duruma göre hesabınızı geri alabilirsiniz” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Neden böyle bir inceleme başlatıldığı, neyle suçlandığım veya neye dayanarak girişimin engellendiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyorum.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 12:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
Süleyman
Süleyman
27 Kasım 2025 20:47

Teşekkür ederim. Mehmet bey sorunu giderdi.

Benzer Şikayetler

5
Nusret sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Aniden Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
26 Eylül 2025 12:01
466
5
Mustafa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sebepsiz Hesap Engeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
16 Ekim 2025 21:01
855
5
Soner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Habersiz Ve Süresiz Hesap Kapatılmasıyla Mağdur Oldum

profile
05 Kasım 2025 19:51
466
5
Efe sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Aniden Bloke Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
23 Kasım 2025 13:25
414
"Hesabımın bloke edilme konusundaki şikayetime hızlı ve net bir geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Tarafıma yapılan açıklama, sürecin şeffaf bir şekilde yürütüldüğünü göstermiş ve konuyla ilgili tüm belirsizlikleri ortadan kaldırmıştır. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz