to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyelikte Yüksek Yatırıma Bonus Gelmemesi Ve Hesaba Kısıtlama Getirilmesi
Uzun süredir Betkazan sitesinde VIP üye olarak oyun oynuyorum. Son olarak yüksek tutarlı, 12 bin TL’lik bir yatırım yaptım ve VIP üyeliğimin de gereği olarak yatırım bonusumu bekledim; ancak herhangi bir bonus tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için site paneli üzerinden destek birimine yazdığımda, hesabıma kısıtlama getirildiği bilgisi verildi. Ancak neye dayanarak, hangi sebeple böyle bir kısıtlama yapıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Siteye uzun süredir yüksek tutarlı yatırımlar yapan bir VIP üye olmama rağmen, herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve yalnızca normal şekilde oyun oynadığım halde bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Tarafıma neden kısıtlama getirildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve yatırımıma karşılık hak ettiğimi düşündüğüm bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
“vıp üyelikte yaşadığım sorun hızla çözüldü, emeğinize sağlık.”
