Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Tekrarlanan Belge İstemi

Betkazan hesabımdan yaptığım para çekim talebim uzun süre beklemede kaldı ve bir türlü sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca benden defalarca belge istendi, talep edilen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen tekrar tekrar yeni belgeler talep edildi.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve ek belgelerimi paylaşmak istemiyorum, ancak buna rağmen hesabıma ait para çekim işleminin bu kadar uzaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. İnsanların kendi paralarına makul sürede ulaşamaması kabul edilebilir bir durum değil ve sistemin çok daha şeffaf, net kurallarla işlemesi gerektiğini düşünüyorum.

KVKK kapsamındaki haklarım saklı kalmak kaydıyla, hesabımdaki çekim talebimin gerekçesiz geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.