Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reşat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yüzde On Kesinti Açıklama Eksikliği Ve İade Gecikmesi

profile
Reşat
06 Nisan 12:08
111
Reşat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve desteğiniz sayesinde yaşadığım sorun tamamen ortadan kaldırılarak süreç tamamlandı. Süreç boyunca sergilediğiniz ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.”

Betkazan üzerinden 9.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekimimde yüzde 10 oranında bir kesinti yapıldı ve bu kesintinin 2 saat içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bu kesintinin neden yapıldığı konusunda hiçbir net açıklama alamadım ve kesinti iadesi için gereksiz yere bekletildiğimi düşünüyorum.

Zaten kazandığım miktar sınırlı iken, hem kesinti yapılması hem de bu kesintinin iadesi için 2 saat gibi bir süre bekletilmem bana haksızlık gibi geliyor. Kullanıcı olarak, yapılan kesintinin açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve taahhüt edilen süre içinde kesinti iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek, sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Reşat
Reşat
07 Nisan 12:00

İlginiz ve desteğiniz sayesinde yaşadığım sorun tamamen ortadan kaldırılarak süreç tamamlandı. Süreç boyunca sergilediğiniz ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Para Çekme İşleminde Açıklanamayan Yüksek Kesinti Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Hasan
05 Aralık 2025 11:57
393
5
Çağrı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Devcasino’da %10 Kesinti Ve 2 Saat Bekleme Süresi Açıklanmalı

profile
Çağrı
17 Şubat 10:26
30
"Kesinti ve bekleme süresi açıklamam kısa sürede yapıldı. Destek ekibine hızlı geri dönüş ve ilgisi için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz