to read complaints and reviews, or file yours. 
Betkazan sitesine bir süredir üye olarak aktif şekilde oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Ancak uzun zamandır sitede sunulan “hak edilen Bonus” ve benzeri hediyelerden faydalanamadığımı fark ettim.
Benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve sitede benim kadar aktif olmayan arkadaşlarıma düzenli olarak hediye Bonus tanımlanırken, hesabıma herhangi bir Bonus eklenmemesi açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aktif bir kullanıcı olarak bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı paylaşmak istemiyorum, ancak sistemlerinizden üyeliğimi ve işlem yoğunluğumu rahatlıkla görebileceğinizi biliyorum. Bu nedenle, hesabımın tekrar incelenerek bana da hakkaniyetli şekilde, diğer kullanıcılara tanımlananlara benzer şekilde hediye/özel Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bu konuda açıklama ve dönüş sağlanmasını rica ederim.
