Betjuve Le Bandit Oyununda 24.500 TL Çekim Talebi Açıklamasız Reddedildi

Betjuve sitesinde Le Bandit oyununda para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 gün önce hesabıma 4.900 TL yatırım yaptım, verilen bonusun tüm çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ardından 24.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim hiçbir makul gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde, talebimin neden reddedildiğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ne net bir kural ihlalinden bahsedildi ne de somut bir sebep sunuldu. Kazandığım ve hakkım olduğunu düşündüğüm tutarı çekememek ve bu belirsizlik içinde bırakılmak beni ciddi şekilde endişelendirdi ve mağdur hissettirdi.

Çekim talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin açıkça yazılı şekilde bildirilmesini ve Bonus çevrim şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kazanmış olduğum 24.500 TL tutarının en kısa sürede hesabıma ödenmesini istiyorum.