Betjuve Çekim Talebimin Uzun Süre İşlememesi Ve Şeffaflık Eksikliği

BetJuve üzerinden bahis hizmeti kullanıyorum ve 2 gün önce Le Bandit oyununda işlem yaptıktan sonra hesabımdan 41.400 TL tutarında banka hesabıma çekim talebi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ işleme alınmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak aldığım yanıtlar tatmin edici olmadı ve çekim talebimin durumu hakkında net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Sürecin neden uzadığı veya ne aşamada olduğu konusunda herhangi bir şeffaflık sağlanmadı.

Çekim talebimin derhal onaylanmasını ve ödemenin banka hesabıma aktarılmasını, ayrıca çekim sürecinin şu anda hangi aşamada olduğu ve neden geciktiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sona erdirilmesini istiyorum.