to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 71.000 TL'nin Ödemesi Yapılmıyor, Çekim İşlemlerim Sürekli Engelleniyor
Betjuve sitesinde Le Bandit oyununda 14.200 TL yatırarak oyun oynadım ve toplamda 71.000 TL kazandım. Kazancımı çekmek istediğimde ise ödeme yapılmadı ve çekim işlemi sırasında sürekli sorun yaşadım. İşlemim 2 gün önce gerçekleşti ve o zamandan beri paramı alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak betjuve canlı destek hattı ile görüştüm ancak bana kesin ve net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Hem yatırdığım tutarın hem de kazandığım 71.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma ödenmesini, çekim işlemlerimin herhangi bir gerekçe olmadan engellenmemesini talep ediyorum.
Bu durumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Hidayet Bey, Betjuve sitesinde Le Bandit oyununda 14.200 TL yatırarak 71.000 TL kazandığınız ve çekim talebinizin iki gün boyunca gerçekleşmemesi nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle okuduk. Ödeme sürecinde karşılaştığınız teknik sorun ve canlı destek ekibimizin net bir çözüm sunamaması, sizde haklı bir hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Bu durumu acil olarak inceleyeceğimizi ve çekim işleminizin neden engellendiğini ayrıntılı bir şekilde araştıracağımızı bildirmek isteriz. Söz konusu tutarın hesabınıza eksiksiz ve hızlı bir şekilde aktarılması için gerekli adımları hızla başlatacağız. İnceleme sürecimiz tamamlandığında, size net bir açıklama ve çözüm sunmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlik için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorunun en kısa sürede çözülmesi için tüm kaynaklarımızı seferber ediyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ödemem yattı sağ olun
