Betjuve Çekim Talebimin 6 Günlük Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Betjuve platformunda 97.000 TL tutarında yaptığım çekim talebiyle ilgili 6 gündür ciddi bir gecikme yaşıyorum. Finansal işlemlerimde öncelik sağlanacağı söylenmesine rağmen, bu talebim üzerinden günler geçmesine karşın işlemim hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Betjuve canlı destek hattı ile görüştüm; ancak gecikmenin nedeni hakkında net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor, fakat bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde bu şekilde belirsizlik yaşamak beni oldukça rahatsız ediyor ve güvenimi zedeliyor.

Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 97.000 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.