92.400 TL Çekimim 2 Gün Beklemede, Açıklama Talebi


Betjuve hesabımdan 97.000 TL tutarında çekim talebini dün banka havalesi yöntemiyle oluşturdum. Aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte betjuve canlı desteğe de ulaştım ancak çekim talebimle ilgili tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir gerekçe, ek belge talebi ya da hesabımla ilgili bir inceleme olduğuna dair de açıklama yapılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bekletilmek güven kırıcı ve rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Betjuve’den 97.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal işleme alınarak tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


