Çözüldü

Betdo Luxury İade Değişim Sorunu!

Yeşim

138

Betdo Luxury isimli internet sitesinden 26 Şubat tarihinde havale yoluyla iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar elime ulaştığında hem aşırı sert ve kütük gibi oldukları için rahatça kullanılamayacak durumdaydı hem de ürünlerden birinin numarası küçük geldi.

Bu nedenle iade ve değişim talebinde bulundum. Satın alma öncesinde Instagram ve WhatsApp üzerinden çok ilgili biçimde iletişim kuran firma, ürünleri gönderdikten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp numaralarına ulaştım ancak ayakkabıyı aldıktan sonra hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Şu anda elimde sadece dekontum bulunuyor ve firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, aldığım ayakkabılar için ücret iadesi talep ediyorum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yeşim

Engellendim, kötü bir şekilde konuşuldum ve iade talebim yanıtlanmadı.

Yorumlar

Space

Merhaba şu an aynısını bende yaşıyorum sana dönüş iade yaptılar mı

Space

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ettim e devlet üzerinden eğer mesajlaşmalar dekontlar duruyorsa bence sizde şikayet edin

Yeşim

Şikayet Sahibi

Hakaret esip engellediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Yapılmayan Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Serap

Sporium

3.159

Instagram sitesi üzerinden sipariş verdim, ellerinde o ayakkabıdan kalmamış ve WhatsApp üzerinden kalmadığını dile getirdiler. Bende farklı bir ürün almak istemediğim için iadesini istedim. İade için bildirdiklerini söylediler fakat 15 gündür para iadesi yapılmadı. Defalarca arayıp yazmama rağmen ge...

İade Yapılmayan Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

1 Destek

Yanlış Beden Ve Defolu Ürün Sorunu

Şevval

Stepza

2.765

Instagram'dan görüp internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılar geldi ama iki tanesi küçük, bir tanesi defolu geldi. İade için iletişim numaralarından ne aramalarıma ne de mesajıma geri dönüş almadım, sadece mesajlarım görüldü. Instagram üzerinden de aynı şekilde mesajlarım görüldü ama...

İade Edilen Ayakkabı Ücretinin Geciken Ödemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Sibel

I Love Shoes

1.191

Instagram üzerinden ve internet sitesi aracılığıyla faaliyet gösteren, adını belirttiğim ayakkabı mağazasından 16 Kasım tarihinde 2.099 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün oldukça geç bir sürede elime ulaştı, fakat beden uymadığı için ürünü iade ettim ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça be...