Betdo Luxury İade Değişim Sorunu!

Betdo Luxury isimli internet sitesinden 26 Şubat tarihinde havale yoluyla iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar elime ulaştığında hem aşırı sert ve kütük gibi oldukları için rahatça kullanılamayacak durumdaydı hem de ürünlerden birinin numarası küçük geldi.

Bu nedenle iade ve değişim talebinde bulundum. Satın alma öncesinde Instagram ve WhatsApp üzerinden çok ilgili biçimde iletişim kuran firma, ürünleri gönderdikten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp numaralarına ulaştım ancak ayakkabıyı aldıktan sonra hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Şu anda elimde sadece dekontum bulunuyor ve firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, aldığım ayakkabılar için ücret iadesi talep ediyorum. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını rica ediyorum.