Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Betanotr Doğum Günü Ve Yeni Üyelik Bonusları Hesapta Görünmüyor

Anil
26 Mart 11:38148
Anil'in Teşekkür Mesajı
Destek ekibine teşekkürler.

Uzun süredir betanotr oyuncusuyum ve sitede zaman zaman sunduğunuz bonuslardan faydalanıyordum. Geçtiğimiz yıl doğum günümde hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu tatmin ediciydi ve bu yıl da benzer bir uygulama bekliyordum. Ancak dün doğum günüm olmasına ve özellikle bu beklentiyle siteye giriş yapmama rağmen hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadığını gördüm.

Ayrıca yeni bir üyelik açtım. Hem daha önce tarafıma SMS ve aramalarla çeşitli üyelik ve hoş geldin bonuslarının cazip olduğu iletilmişti, hem de bugün gelen arama sonrası bu bonuslardan yararlanmak amacıyla üyelik oluşturdum. Fakat sitede bonuslarımın tanımlandığı ifade edilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ekleme yapılmadı. Yatırım yaptıktan sonra bonusların tanımlanacağını düşünerek hesabıma para da yatırdım, şu anda yatırım bakiyem görünmesine rağmen üyelik bonusumu yine göremiyorum.

Doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığını, aynı şekilde yeni üyeliğim için vaat edilen bonusların neden hesabıma yansımadığını açıklayıp, hak ettiğimi düşündüğüm tüm bonusların eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği burada paylaşmak istemiyorum; gerekli hesap kontrollerinin sistem üzerinden yapılmasını rica ederim.

Anil
Anil
27 Mart 11:32

Destek ekibine teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğum Günü Bonusu Neden Hesabımda Görünmüyor?

Doğuş
Doğuş
HuqqaBet
4 Şubat 22:20618

"Doğum günü bonusumun hesabımda görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamıştım. Destek ekibine ilettiğim talep sonrası durum incelendi ve Bonus tarafıma tanımlandı. Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."