Betanotr Doğum Günü Ve Yeni Üyelik Bonusları Hesapta Görünmüyor
Uzun süredir betanotr oyuncusuyum ve sitede zaman zaman sunduğunuz bonuslardan faydalanıyordum. Geçtiğimiz yıl doğum günümde hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu tatmin ediciydi ve bu yıl da benzer bir uygulama bekliyordum. Ancak dün doğum günüm olmasına ve özellikle bu beklentiyle siteye giriş yapmama rağmen hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadığını gördüm.
Ayrıca yeni bir üyelik açtım. Hem daha önce tarafıma SMS ve aramalarla çeşitli üyelik ve hoş geldin bonuslarının cazip olduğu iletilmişti, hem de bugün gelen arama sonrası bu bonuslardan yararlanmak amacıyla üyelik oluşturdum. Fakat sitede bonuslarımın tanımlandığı ifade edilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ekleme yapılmadı. Yatırım yaptıktan sonra bonusların tanımlanacağını düşünerek hesabıma para da yatırdım, şu anda yatırım bakiyem görünmesine rağmen üyelik bonusumu yine göremiyorum.
Doğum günü bonusumun neden tanımlanmadığını, aynı şekilde yeni üyeliğim için vaat edilen bonusların neden hesabıma yansımadığını açıklayıp, hak ettiğimi düşündüğüm tüm bonusların eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği burada paylaşmak istemiyorum; gerekli hesap kontrollerinin sistem üzerinden yapılmasını rica ederim.
Destek ekibine teşekkürler.