Doğum Günü Bonusunun Gelmemesi Kullanıcıyı Değersiz Hissettiriyor

Uzun süredir üyesi olduğum sitenize yaklaşık iki haftadır maddi imkanım olmadığı için giriş yapamıyordum. Dün doğum günümdü ve geçen yıl olduğu gibi bu yıl da doğum günü bonusumun hesabıma otomatik olarak tanımlanmasını bekliyordum. Geçen yıl verilen Bonus hem miktar hem de içerik olarak tatmin ediciydi, bu nedenle bu yıl da en azından o bonusla oyun oynayabilmek için hevesle siteye giriş yaptım.

Ancak doğum günüme özel hiçbir Bonus tanımlanmadığını gördüm. Uzun zamandır oyuncunuz olmama ve daha önce bu uygulamayı yapmanıza rağmen bu yıl hiçbir şekilde doğum günü bonusu alamadım. Bu durum hem hayal kırıklığı yaşamama hem de kendimi değersiz bir kullanıcı gibi hissetmeme neden oldu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemlerinizden doğum günü tarihi ve geçmiş Bonus kayıtlarımı görebileceğinizi düşünüyorum. Doğum günüme özel olarak neden Bonus tanımlanmadığının açıklanmasını ve geçen yıllarda olduğu gibi bu yıl da doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.