E-Postam Başkasının Hesabına Bağlı, Üyelik Açamıyorum
Betamiral’e üye olmak istediğimde, e-posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu üyelik bana ait değil, e-posta adresimin başka bir kişi tarafından kullanıldığını görüyorum ve bu durumdan dolayı kendi adıma hesap açamıyor, siteyi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem ilgili birime e-posta attım hem de canlı destek üzerinden defalarca görüştüm. Canlı destek çalışanları geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor.
E-posta adresimin hangi hesapla eşleştirildiğinin incelenmesini, gerekiyorsa ilgili hesabın güvenlik kontrolünden geçirilmesini ve e-posta adresimin üzerindeki bu yanlış/izin dışı kullanımın sonlandırılarak tarafıma ait olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Acilen hesabımın güvenli şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
E-posta Adresim Başkası Tarafından Kullanılıyor Üyelik İşlemlerim Engelleniyor
Betgit’e üye olmak istediğimde, e-posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Görünen o ki, e-posta adresim başka biri tarafında...