Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Görünüyor; 15 Temsilciye Danışılmasına Rağmen Çözüm Yok

profile
29 Ocak 17:06
26
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Site lisanslı ve sağlam herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.”

Betamiral’de uzun süredir üye olarak işlem yapıyorum. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle tam 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözmeyi başaramadı. Kampanyaya katılmak istediğimde sistem, mevcut telefonu yaklaşık 1 senedir benim kullanmama rağmen numaranın başkasının üzerine kayıtlı göründüğünü belirtti.

Benden belge talep edildi, istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hâlâ kampanyaya katıl seçeneğini kullanamıyorum ve sorun devam ediyor. Telefon bilgilerim güncellendiği söylenmesine rağmen sistemde herhangi bir iyileşme olmadı, süreç boyunca da yeterli ilgi ve hassasiyet gösterilmediğini düşünüyorum.

Bu yaşanan aksaklıklar ve çözüm odaklı davranılmaması nedeniyle Betamiral’i artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Diğer platformlara kıyasla hem yaklaşım olarak daha kaba kalıyor hem de sorun çözme konusunda yetersiz bir site izlenimi veriyor. Sorunumun incelenerek kampanyaya katılımımın sağlanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yavuz
Yavuz
01 Şubat 21:54

Site lisanslı ve sağlam herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Aralık 2025 20:21
217
Benzer Şikayet Yaz