Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Apo sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

E-posta Adresi Başkasının Kullanımında Üyelik Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
22 Şubat 03:24
237
Apo'nun Teşekkür Mesajı
“Teknik destek başarılıydı, Teşekkürler.”

Bahisal’e üye olmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik oluşturmak istediğimde kullandığım e‑posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu ve farklı bir kişi tarafından kullanıldığı görülüyor. Bana ait olan e‑posta adresinin başka biri tarafından kullanılıyor olması hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni oldukça rahatsız ediyor.

Bu durumla ilgili olarak canlı destek hattına durumu ilettim ve ayrıca ilgili birime e‑posta gönderdim. Ancak canlı destek sürekli olarak sadece “mailden dönüş bekleyin” şeklinde cevap veriyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemimle etkin şekilde ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Bahisal sisteminde, bana ait e‑posta adresiyle açılmış olan hesabın detaylı şekilde incelenmesini, bu hesabın gerekli kontroller sonrası kapatılmasını veya üzerimdeki eşleşmenin iptal edilmesini ve kendi adıma güvenli şekilde üyelik açabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Apo
Apo
25 Şubat 02:05

Teknik destek başarılıydı, Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz