to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Betaplus mağazasından 5.639 TL'ye MSI mpg B550 Gaming Plus model ana kart satın aldım. Ürün 01.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Kargolama sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı.
Ancak kutuyu açtığımda ana kartın üzerinde termal macun ve yağlı parmak izleri olduğunu, eksik parçalar bulunduğunu, sata kablolarının olduğu poşetin yırtık ve kablolardan birinin açıkta olduğunu gördüm. Ürünün kullanılmış ve eksik parçalı olması nedeniyle hemen iade işlemi başlatmak istedim. Ayrıca, ana kartın kullanılmış olduğuna dair tüm detayları gösteren fotoğraflarım da mevcut. Ancak İdefix'in internet sitesinde açılmış ürünlerin iadesinin yapılamayacağına dair bir uyarı ile karşılaştım. Buna rağmen iade talebimi oluşturdum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sonunda bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü kontrol amaçlı çalıştırdığımda ise her 2-3 denemede bir donanımsal mavi ekran hatası aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, bana sıfır ürün yerine kullanılmış ve arızalı bir ana kart gönderildi. Sattıkları ürünün arkasında durmayan bir firma ile karşı karşıya kaldım.
Sipariş numaram: PA32025000035221. Tüm bu olumsuzlukların giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
28/06/2025 tarihinde idefix üzerinden, İstanbul Betaplus mağazasından Galaxy GeForce RTX 5060 model ekran kartı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 ay geçmeden ekran kartı kendi kendine arızalandı ve ekrana kesinlikle görüntü gelmemeye başladı. Ürünün garanti belgesi kutu içeriğinde yoktu. Sorunun ...
Merhaba, Beta Plus Teknoloji Hizmetleri'nden bir tane boş MSI bilgisayar kasası aldım. Kasa bana geldiğinde kutusunun bir karış kadar yırtığı vardı ve bunu sorun etmedim, ürünü teslim aldım. Fakat evde kutuyu açtıktan hemen sonra anakartımın ürüne uygun olmadığını fark ettim ve kendilerinden dikkat...
N11'den, 06/11/2024 tarihinde MSI G274QPF E2 27" 1 MS 180 Hz WQHD IPS Gaming Monitör aldım. Aldıktan 3 ay sonra arızalı çıktı, servise gönderdim. Servis, ürünün arızalı olduğunu, değişim ya da iadesi için evrak düzenleyip iade edebileceğimi söyledi. Monitörün arızalı olduğu için serviste kalacağını ...
Ayıplı Ürün ve Yenilenmiş Ürün Gönderimi: Para İadesi Reddediliyor! 30.12.2024 tarihinde incehesap.com üzerinden MSI B550 a Pro ana kart ve Ryzen 5 5600X işlemci satın aldım. Ürünler 02.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak anakarta işlemciyi takarak sistemi çalıştırmaya çalıştığımda, bilgisayarın...
N11 sitesinden betaplusteknoloji satıcısından MSI G244F E2 monitör satın aldım. Monitörde ölü piksel olduğu için iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile yolladım. Beta Plus beni sürekli oyaladı. İade incelemesi 4 gün sürdü, en sonunda iadeyi reddettiler. Reddetme nedenleri hasarlı paket olarak yazdılar. Sa...
Yorumlar