İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum
Rebeta’dan bordo açma ayakkabı satın aldım ve bu ürünü 12598 numaralı siparişim kapsamında 27 Kasım tarihinde iade ettim. Ancak 8 Aralık itibarıyla sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve iade sürecim sonuçlandırılmıyor.
Toplam 6.990 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesinin yapılması için firma ile telefon üzerinden görüştüm fakat buna rağmen süreç ilerlemedi ve ödeme tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu durumun Rebeta markasının adına yakışmadığını düşünüyorum.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve 6.990 TL ücretimin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



