Telefon Numarasıyla Giriş Kaldırıldı, Eski Best Wallet Hesabına Erişilemiyor

Best Wallet uygulamasına daha önce telefon numaram ile kayıt olmuştum ve uzun süredir bu şekilde giriş yapıyordum. Uygulamayı başka bir telefonda kullanmak için mevcut cihazımdan sildim, tekrar yüklediğimde ise telefon numarasıyla giriş seçeneğinin kaldırıldığını ve sadece Gmail ile giriş istendiğini gördüm. Bu nedenle eski hesabıma 2 gündür erişemiyorum.
Eski hesabımda bakiye/varlık bulunduğu için bu durum beni oldukça mağdur etti. Uygulama içinde ya da internet sitenizde ulaşabileceğim bir destek hattı veya müşteri hizmetleri kanalı da bulamadığım için sorunu doğrudan iletemiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve hesabım tamamen telefon numaram üzerinden oluşturulmuş durumda.
Eski hesabıma tekrar erişebilmem için, telefon numaramla kayıtlı olan hesabımın Gmail adresimle ilişkilendirilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hesabımda bulunan bakiyenin ve tüm haklarımın korunmasını, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.



