to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan akşamı Best Van Turizm’e ait 65 bj 327 plakalı otobüsle Tatvan–Gebze arasında yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında otobüste birçok yolcunun ayakkabılarını çıkarması ve yüksek sesle konuşmaları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen otobüs içinde gürültü ve saygısız bir ortam oluştu.
Asıl beni üzen nokta ise şoför ve muavinin bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmemesi oldu. Yolcular defalarca rahatsız olmasına rağmen personelin sessiz kalması, firmanın disiplin ve yolcu konforuna verdiği önemi sorgulamama neden oldu. Aynı firmanın gidiş yolculuğunda farklı bir otobüsüyle seyahat etmiştim ve çok memnun kalmıştım, bu sefer ise tam tersi bir deneyim yaşadım.
Bu nedenle, özellikle 65 bj 327 plakalı otobüste görev yapan şoför ve muavinin, yolcu düzeni ve saygı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını rica ediyorum. Tarafıma geri dönüş yapılmasına gerek yok, ancak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini önemle bekliyorum.
19.04.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul’dan Bingöl’e Best Van firmasıyla yaptığım yolculukta, otobüste yolcuların ayakkabılarını çıkarmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uzun yolculukta kapalı bir alanda bu şekilde seyahat etmek hijyen ve koku açısından son derece konforsuz bir ortam o...
18.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bestvantur ile Van’dan Söke’ye (Van–Bodrum seferi) yaptığım, yaklaşık 30 saat süren yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sn. Ebru T******** adına, 1QW022CC6 PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs personel...
12.02.2026 tarihinde Gaziantep’ten Batman’a giden saat 16.45 Best Van Turizm seferine bilet aldım. PNR numaram 1QW01Z6YX, koltuk numaram 10 idi. Otobüsün 16.45’te kalkması gerekirken otogardan 17.17’de çıkış yaptı. Ben sadece gecikmenin nedenini sormama rağmen, hem şoförün hem de otogar çalışanının...
19 Ocak 2026 tarihinde Best Van firmasının Ankara–Van seferi için saat 11.30 otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden 6 adet yolcu bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında normal otobüs bilet ücretine ek olarak, “vıp hizmet” adı altında toplamda 2.000 TL fazla ücret tahsil edildi. Görev değişikliğim ...
24 Ekim 2025 tarihinde Best Van firmasının 19:15 seferiyle Afyon Çay şubesinden Elazığ’a yolculuk yaptım. Sefer yaklaşık 45 dakika gecikmeli başladı. Bununla da sınırlı kalmayıp, tek başıma seyahat ettiğim için bana hiç bavul hakkım olmadığı söylendi ve dört parça eşyam için ailemden nakit olarak 40...
Yorumlar