Başvurum Arşive Kaldırıldı Geri Dönüş Yok Ve Mağduriyet Artıyor

Ankara Çubuk’ta Beşir Derneği’ne 13 Ocak 2026 tarihinde yardım başvurusunda bulundum. Ancak sistemde başvurum için evrak eksikliği, yanlış evrak ya da sosyal yardım süresinin dolması gerekçesiyle “arşive kaldırılmıştır” uyarısı görünüyor.

Bu durumla ilgili olarak WhatsApp üzerinden mesaj yazdım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, kimseye ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Mail yoluyla da durumu ilettim, yine cevap alamadım. Başvurumla ilgili neyin eksik ya da hatalı olduğunu öğrenemediğim için sürecim tamamen tıkanmış durumda ve zaman da ilerledikçe mağduriyetim artıyor.

Evraklarımdaki sorunun tespit edilip gerekli düzeltmenin yapılmasını, başvurumun yeniden aktif edilerek işleme alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma telefon veya mail yoluyla net bilgi verilmesini talep ediyorum. Yardım süresi geçmeden başvurumun sonuçlandırılmasını istiyorum.