Beşik Sarayı Bursa Aylarca Bekledim, Ne Ürün Var Ne Para!

09.03.2024 tarihinde Koalakidsbursa (eski adıyla Beşiksarayı) firmasının Bursa Nilüfer adresli mağazasından, çocuk odamız için Montessori 100x200 karyola ve dolap siparişi verdim ve toplamda 25.000 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Mayıs ayında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, sayısız kez 'haftaya teslim edilecek' denilerek teslimat sürekli ertelendi. Defalarca kez yazılı olarak iade sözü verilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde ücret iadesi de yapılmadı.

Tüm iyi niyetli bekleyişimize rağmen firma tarafından sürekli oyalandık. Son olarak mağazanın Google Haritalar’da kapalı olarak göründüğünü, firmanın ismini değiştirerek (Koalakidsbursa) aynı modellerle satış yapmaya devam ettiğini fark ettim. Firma sahibi S***A***’a ulaşmak da artık mümkün değil. Şu anda icra mahkemesi yoluyla hakkımı aramaktayım ve ödediğim ücretin faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Bu şikayeti paylaşma amacım, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçmektir.