Beşik Sarayı Bursa Defalarca Yalanlarla Oyalandım Ve Mağdur Edildim!

Mayıs ayında Bursa Beşik Sarayı (yeni adıyla Koala Kids Bursa) mağazasından çocuk odası mobilyası aldım. Sözde ürünlerim 1-8 Temmuz arası teslim edilecekti. Ancak ilk teslimat 6 Ağustos’ta, büyük uğraşlar ve sürekli aramalarım sonucunda yapıldı. Hamile olmama rağmen her hafta defalarca aramak ve tartışmak zorunda kaldım. Sürekli “boya yanlış olmuş, kurumuyor, nakliyede sorun çıktı, sizin için vantilatör aldık kurutmaya çalışıyoruz” gibi bahanelerle oyalanıp bir ay boyunca mağdur edildim.

Gelen ürünlerde beşik yoktu, dolapların içi ve dışı yanlış yapılmıştı. Yine de kabul ettim, sadece beşiğimin, dolap içi çekmecemin ve duvar raflarımın gönderilmesini istedim. 9 Ağustos’ta beşik geldi; fakat raflar ve çekmeceler hâlâ yok. Üstelik beşiğin üst korkulukları yanlış boyanmış, alt çekmecelerin rengi ve modeli yanlış yapılmıştı. S*** Hanım’ı aradığımda “Yanlış ürün gelmiş, sizin ürününüzü göndereceğim” dedi ama ortada hâlâ bir ürün yok. Bugün ayın 19’u ve hâlâ aynı bahanelerle oyalanıyorum. “Gelip ben alayım” diyorum, ürünü göstermiyorlar; “çekmece ve rafları bari gönderin” diyorum, yine göndermiyorlar.

Bu süreçte defalarca yalanlarla oyalandım ve mağdur edildim. Firmanın ismini değiştirmesi de hiçbir şeyi değiştirmiyor; hakkında onlarca şikayet var. Bundan sonra icra takibine gidip tazminat davası açmayı düşünüyorum. Kimse bu kadar strese ve mağduriyete maruz kalmamalı. Ben çok pişmanım.

Eksik ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.