to read complaints and reviews, or file yours. 
Berymood’un kendi internet sitesi üzerinden aynı çantadan iki adet sipariş verdim, ancak bugün kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet çanta çıktığını gördüm. Kendi sitelerindeki “siparişlerim” kısmında siparişim iki adet çanta olarak görünmesine rağmen bana tek ürün gönderildi.
Tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi. Yaşadığım eksik gönderimle ilgili olarak önce WhatsApp hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlarıma cevap verilmedi. Sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda hat kapalıydı. Ayrıca Trendyol üzerinden de firmaya mesaj gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen çantanın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Berymood’un kendi internet sitesi üzerinden 23 Aralık tarihinde bir adet çanta siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve sistemde JJ87J0GF5 numaralı siparişim hâlâ kargoya teslim edilmemiş olarak görünüyor. Günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilmiyo...
11 Mart tarihinde Instagram üzerinden Berymood hesabından bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 3388 olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçme...
Derimod’un online sitesinden etiketleri üzerinde olan iki adet çanta satın aldım. Ürünlerden biri elime ulaştığında sanki daha önce kullanılmış gibi duruyordu, üzerinde minik yırtıklar, deformeler ve bazı yerlerinde renk atması vardı. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde defolu bir çanta g...
Trendyol üzerinden Derimod markasından bir çanta sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün kendisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo son derece özensizdi ve paket sanki gelişigüzel taşınmış gibiydi. Çantayı açtığımda ise çantanın gövdesinde çökme olduğunu ve f...
Derimod markasından aldığım 2 adet çantayı birkaç gün sonra geri iadesini yaptım. Yolladıkları gibi tek bir teslimat şeklinde aynı paketlerine koyularak kargo firmasına iade yapıldı ve resimde de görüleceği üzere firmaya her şey düzgün şekilde teslim edilerek iadeler onaylandı. Ancak 1 aydan beri p...
Yorumlar