to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Aracıma Yüksek Ücret Ve İlgisizlik
2024 model Chery 7 Pro aracım, 32 bin kilometrede ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen fren disklerinde eğilme sorunu yaşadım. Aracımın garantisi devam ettiği halde Şanlıurfa Bertansa yetkili servisi, sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek herhangi bir gerekçe sunmadan, yalnızca test sürüşünden sonra inceleme yapmadan 25 bin TL ücret talep etti. Henüz ödeme yapmadım.
Ayrıca, uzun yolda radar arızası oluşuyor ve araç 140 km hıza ulaştığında titreme problemi meydana geliyor. Bu ek sorunlarla ilgili de servise başvurmama rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı.
Aracımın garantisinin bu tür arızaları neden kapsamadığı konusunda açıklama bekliyor ve yaşadığım problemlerin garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Araç numaram: 124751.
Merhaba, Mehmet S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
