to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Bertansa ve Erzurum Erdemir Chery yetkili servislerinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Garantili aracımda, 4 bin kilometredeyken sunrooftan ses gelmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Araç yokuş kalkışta sorun yaşıyor, geri kaçırıyor ve Bluetooth bağlıyken sürekli kesinti oluyor. Bu nedenle şarkı dinleyemiyorum. Aracımı Urfa'daki servise götürdüm; ancak yoğun olduklarını söyleyerek arızaya bakmadılar, herhangi bir işlem yapılmadı ve sadece randevu oluşturacaklarını belirttiler. Ağrı'da yaşadığım için kalma sürem az olduğunu söyledim ve verdikleri tarihe kadar kalamayacağımı ilettim. Daha sonra Erzurum'a gideceğim tarihten 3 gün önce aradım ve randevu istedim; ancak 13 gün sonraya randevu verebildiler. Erzurum'da bu kadar kalamayacağımı belirttim. Ağrı'dan geldiğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, araca bakmadılar bile. Chery'nin müşterilerini böyle yüzüstü bırakacağını beklemezdim.
Sorunun garanti kapsamında hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
2024 model Chery 7 Pro aracım, 32 bin kilometrede ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen fren disklerinde eğilme sorunu yaşadım. Aracımın garantisi devam ettiği halde Şanlıurfa Bertansa yetkili servisi, sorunun garanti kapsamına girmediğini belirterek herhangi bir gerekçe sunmadan, yalnızca test sürüşünd...
20.02.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 aracımı motor sesi nedeniyle Ağrı'dan çekiciyle Erzurum Erdemir servisine gönderdim. Bu süre zarfında Chery müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aracım engelli aracı ve Ağrı şu an çok soğuk ve karlı olduğu için ablamı işe götüremiyorum, ikame araç talebinde bulu...
2023 model sıfır km Chery tiggo 7 Pro araç aldım. Ve bugün hala aldığım günden bu yana sunrooftaki gelen rahatsız edici sesi düzeltmediler. Sakarya da ikamet ediyorum ve Chery bayii Ernaz otomotiv e defalarca sunrooftan kapalı konumda gelen çatırtı sesi için gittim. Her seferinde ufak ayar yaptık ve...
01.11.2024 günü Erzurum Chery Erdemir Bayisi' nden sıfır Tiggo 7 Pro Max araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri frenlerinde problem vardı. Fren disklerim aşırı derecede ısınıp, ses ve yoğun balata kokusuna neden oluyordu. Ayrıca ortalama 70 km/h hızdan sonra aracımda fren yaptıkça sarsıntı ...
02.10.2025 tarihinde Chery Berk Van Şubesi’nde aracımın bakımını yaptırdım. Ancak bakım sonrası, yapılması gereken bazı işlemlerin eksik veya hatalı yapıldığını fark ettim. Özellikle sunroof bakımı ve motor koruyucusunun vidalarının sıkılmaması gibi önemli eksiklikler vardı. Ayrıca aracımın bakım so...
Yorumlar