Chery Yetkili Servislerinde Garanti Kapsamında Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Şanlıurfa Bertansa ve Erzurum Erdemir Chery yetkili servislerinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Garantili aracımda, 4 bin kilometredeyken sunrooftan ses gelmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Araç yokuş kalkışta sorun yaşıyor, geri kaçırıyor ve Bluetooth bağlıyken sürekli kesinti oluyor. Bu nedenle şarkı dinleyemiyorum. Aracımı Urfa'daki servise götürdüm; ancak yoğun olduklarını söyleyerek arızaya bakmadılar, herhangi bir işlem yapılmadı ve sadece randevu oluşturacaklarını belirttiler. Ağrı'da yaşadığım için kalma sürem az olduğunu söyledim ve verdikleri tarihe kadar kalamayacağımı ilettim. Daha sonra Erzurum'a gideceğim tarihten 3 gün önce aradım ve randevu istedim; ancak 13 gün sonraya randevu verebildiler. Erzurum'da bu kadar kalamayacağımı belirttim. Ağrı'dan geldiğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, araca bakmadılar bile. Chery'nin müşterilerini böyle yüzüstü bırakacağını beklemezdim.

Sorunun garanti kapsamında hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.