Bershka’da Haftalarca Hazırlanıyor Durumunda Olan Siparişlerin Acil Teslimi

Bershka’dan 04.10.2026 tarihinde 40393718306 numaralı Juicy Couture X Bershka ceket, 09.10.2026 tarihinde ise 40395321238 numaralı Juicy Couture X Bershka kadife pantolon siparişini verdim. Her iki siparişim için de teslim alma tarihi aynı gün görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve teslim tarihini en az iki gün geçti.

Gmail üzerinden yaşadığım gecikme ile ilgili Bershka’ya yazdığımda stok sorunu olduğu belirtildi. Ancak 04.10.2026’da aldığım ürün için bu süreçte iki kez stok yenilendiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Diğer üründe ise sistemde hâlâ stok varmış gibi görünüyor, ama siparişimde hiçbir ilerleme yok, durum değişmiyor.

Ürünlerimi iptal etmek veya para iadesi almak istemiyorum; her iki siparişimdeki ürünün de herhangi bir ek gecikme olmadan bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.