Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bernardo
  • Kampanya Hediyesi 5 Yıldır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
ID:34441529

Kampanya Hediyesi 5 Yıldır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Abdullah
Bernardo
04 Aralık 2025 10:02
725

2019 yılında Malatya Bernardo şubesinden kampanyalı bir ürün satın aldım. Kampanya kapsamında çatal bıçak takımı hediye edileceği söylendi ve bu hediyeyi Mersin’den, Mersin Forum şubesinden teslim alacağımız belirtildi.

Mersin Forum şubesine gittiğimizde, hediyeyi alabileceğimizi ancak mağazada eski modeller bulunduğunu, yeni ürün geleceğini ve yeni gelen üründen verileceğini söyleyerek bizi defalarca kez geri gönderdiler. Aylarca “yeni ürün gelecek, o zaman verelim” denilerek oyalanmamıza rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Daha sonra da mağazanın tadilata girdiği ve kapalı olduğu söylendi, ardından tamamen kapandı ve artık kimseye ulaşamaz hale geldik.

Yaklaşık 5 yıldır süren bu süreçte ne Mersin Forum şubesinden ne de firmadan somut bir çözüm üretildi, hediye hakkımız fiilen yok sayıldı. Firma ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hakkımız olan hediye tarafımıza verilmedi.

O günkü kampanya şartları gereği bize verilmesi taahhüt edilen çatal bıçak takımının, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bernardo'dan Alınan Ürünlerde Sorun ve İade Sürecinde İletişim Eksikliği

profile
Ömer
Bernardo
09 Ekim 2024 11:23
2.811

Bernardo dan 10.03.2024 tarihinde 2 tane 12 kişilik yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Ürünler geldi. Neredeyse hepsinde çizik ve defolar vardı. Tamamını geri gönderdik yenisini talep ettik. Yeni yemek takımını göndereceklerini söylediler. Fakat temmuz ayına ben sormadıkça hiçbir geri dönüş o...

2 Destek
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Bernardo Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi Ve Mağaza Kapanmış

profile
Müge
Bernardo
05 Ağustos 2024 13:17
3.589

25.02.2024 tarihinde Bernardo İzmir Optimum mağazasından 12 Kişilik yemek takımı, 8 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal bıçak takımı, 8 kişilik çatal bıçak takımı ve 6 kişilik kahvaltı takımı olmak üzere bir çeyiz seti aldım. Aylardır ürünlerimin tamamlanmasıyla uğraşmama rağmen hala 8 kişilik ye...

3 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bernardo'dan Sipariş Verdiğim Çatal Kaşık Bıçak Takımı Elime Ulaşmadı

profile
Hatice
Bernardo
27 Ekim 2023 07:58
2.628

Kayseri Park Bernardo şubesinden 5 Ekim 2023 tarihinde günlük ve misafir çatal bıçak kaşık takımı siparişi verdim. Parasını peşin ödedim. Daha sonra adrese kesin teslim yapacaklarını söylediler. Yemek takımı ve tencere seti de almıştım. Onu da eve teslim edemeyeceklerini gelip mağazadan almamı söyle...

1
Şehime sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kapanan Mağazalar

profile
Şehime
Bernardo
29 Ekim 2024 18:34
4.252

Merhaba. 19/05/2024 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM Bernardo mağazasından alışveriş yaptım. Bir adet Valeria 12 kişilik 53 parça yemek takımı ve bir adet Efes 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürünleri evime kargo ile göndermelerini istedim. Valeria 12 kişilik yemek takımı ev...

Bernardo Eksik Ürün Teslimi

profile
Kübra
Bernardo
28 Eylül 2023 15:30
1.308

Eksik ürün teslimi! Aralık 2022 de aldığımız yemek takımını Temmuz ayına kadar bekletmek üzere Marmara Forum mağazasından satın aldık. Temmuz ayında ürünlerimizi teslim almaya gittiğimizde o ürünlerin hiçbir tanesinin olmadığını söylediler. Yemek takımı ve su takımı için farklı ürünleri önererek biz...

Video Şikayetler

Bernardo İlk Kullanımda Patladı! videonun kapak resmi

Bernardo İlk Kullanımda Patladı!

profile
Nurten
Bernardo Tek Kullanımlık Tencere Almışız,  Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Bernardo Tek Kullanımlık Tencere Almışız,  Şikayetçiyim!

profile
Ceylin
Bernardo Emaye Çaydanlığın Boyası Tamamen Çatladı videonun kapak resmi

Bernardo Emaye Çaydanlığın Boyası Tamamen Çatladı

profile
Aleyna
Benzer Şikayet Yaz