to read complaints and reviews, or file yours. 
Bernardo Canpark AVM mağazasından çeyizim için aldığım kırmızı renk çelik tencere takımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Takımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, tüm tencerelerin kırmızı boyalı kısımlarında minik soyulmalar oluştu. Başta önemsemedim ancak zamanla soyulmalar arttı ve şu anda boyalar ateşle temas ettiğinde yanıyor, soyuluyor ve dökülüyor. Hatta yemeklerin içinden boya parçaları çıkıyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de evde yangın riski oluşturuyor.
Çelik tencere takımını özellikle uzun yıllar kullanmak amacıyla tercih etmiştim. Ürünü alalı biraz zaman geçti; sistemde tarihi görüp bu kadar yıl olmuş diye düşünülebilir. Ancak geç evlendim ve takımı kısa bir süre önce kullanmaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesizliğinden kaynaklanıyor. Kendi annemin 40 yıllık Çelik tencereleri taş gibi duruyor. Örnek vermek gerekirse...
Ürünün faturası elimde yok ancak takım 4 parçadan oluşuyor ve hepsinde aynı problem mevcut. Şu ana kadar Bernardo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, şikayetimi buradan dile getirmek istedim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
Bernardo marka çeyiz seti aldım geçen ekim ayında. Haziran 2024'te evlendim ve kullanmaya başladığım ilk anla birlikte çelik tencereleri kapkara bir hal aldı. Görsel paylaşacağım. Bir kez yemek pişirmekle bir çelik tencere nasıl bu hale gelebilir? Satın aldığım Bornova Forum mağazaya geri götürdüm ...
8 Ocak'ta Bernardo Sitesi'nden aldığım tencere seti boya akıtıyor. Başlangıçta bunun geçici bir durum olduğunu düşünerek yemek yaptım ve yıkadım; ancak boya akmaya devam etti. Siyah lekeler taban kısmında belirginleşti. Bu sorunu çözmek için birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarımı...
Kasım 2023’te Ankara Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından yaklaşık 950 TL’ye Como tencere takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar ve dökülmeler başladı. Basit bir çizikten bahsetmiyorum; tüm tencerenin içi resmen deri attı ve dibi pas tuttu. Ürünün “bulaş...
Merhabalar, Bernardo online mağazadan günlük yemek takımı aldım. Bugün ürünün teslim edildi. Ancak kontrollerini yaptığımda bir adet kırık ürün olduğunu fark ettim. Ürünün görselini aldım. Diğer ürünlerde de odaklı tefekli porselen hatası olduğunu fark ettim. Ürün ikinci kalite ya da defolu ürün gör...
11 Kasım 2023 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Bernardo mağazasından aldığım yemek takımında kırık ve deseninde renk kayması olan parçalar bulunduğu için mağazayla iletişime geçtim. Ürün değişimi yapılacağı belirtilerek yeni bir kutu takım gönderildi. Ancak ikinci takımda da benzer sorunlar (yaldız ...
Yorumlar