Instagram'da Sipariş Sonrası Engelleme Ve Para İadesi Sorunu

17 Kasım Salı günü Instagram üzerinden 'Berilmoda Butik' adlı sayfadan bayan takım kıyafeti siparişi verdim. Ödeme için bana Ziraat Bankası'na ait bir IBAN numarası iletildi ve 3.750 TL'yi havale yoluyla gönderdim. Ödemeyi yapmadan önce benden isim, soyisim, adres ve telefon numarası gibi tüm bilgiler istendi, ben de eksiksiz olarak paylaştım.

Ertesi gün kargomun durumunu sormak için yazdığımda Instagram hesabım bu butik tarafından anında engellendi. Ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonla aramalarıma ve Instagram üzerinden aramalarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Şu an ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi, tamamen mağdur durumdayım.

Gönderdiğim 3.750 TL'nin tarafıma acilen iade edilmesini ve bu butik ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu açıkça paylaşıyorum.