to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk kez sipariş verdiğim bir firma... 1250 TL üzeri siparişlerde 500 g köy salçası hediye edileceği bilgisi vardı. Siparişim toplam 1300 TL nin üzerinde olmasına rağmen ve hem sipariş notumda hem de mail ile hediyeni unutulmamasını ifade etmeme rağmen bu hediye paket ile birlikte gönderilmedi.
Firmayı aradığımda hediye olarak gönderilecek olan ürünü siparişlerim arasında işaretlemem gerektiğini ifade ettiler. Ancak internet sitesinin herhangi bir yerinde hediye ürünün de listeye eklenmesi gerektiğini ifade eden bir bilgi yoktu...
Ayrıca firmayı aradığımda görüştüğüm yetkili bir çok sipariş alıyoruz ve sizin sipariş notunuzu ya da maillerinizi tek tek okuyamayız ki gibi saçma sapan bir cevap verdi. Bende telefonu "ilk siparişimdi. Anlaşılan o ki bir daha sipariş vermeyeceğim hayırlı işler diyerek kapatmak durumunda kaldım"
Kısacası ilk sipariş, ama son sipariş oldu...
İlk siparişimde gelen çiçek soğanları çürük geldi. Satıcı ile iletişime geçtim. Onlarda sorun olabileceğini ama saksılı alımlarda sorun olmayacağını belirtti. İstediğim soğan özel tur bir çiçek soğanı. Eğer saksılı da problem olmuyorsa o şekilde 2 adet istediğimi bildirdim ve aldım. Ama gelen soğanl...
Bu firmadan birkaç kez alışveriş yaptım. Her defasında hediye olan solüsyonu yollamıyorlar. Unuttuk yoğunuz dedikleri için insanlık halidir dedim ve bir dahaki siparişinizde yollayacağız dediler. Bunun yanı sıra iki ürün alımında büyük boy solüsyon hediyeli olduğunu söyledikleri için iki ürün sipari...
İnternet sitesindeki indirimli fiyat uygulanmadı. Ayrıca bu firma, çiçekçi olduğunuzu belirttiğinizde %50 indirim yapıyor. Yıllardır böyle alışveriş yaptık. İndirim yapılmadığını fark ettim. Sebebini sorduğumda ise; "Bu sene hiç alışveriş yapmamışsınız" dendi. Şirket indirimi yapılmadığı gibi, ürünü...
İlk defa sipariş verdim, bundan sonra da asla sipariş vermem, iletişim sıfır, bilgi vermek sıfır, müşteriyle ilgilenmek sıfır, 03.01.2025 tarihinde (ki geç bir saat değildi) siparişimi verdim ve 06.01.2025 tarihinde teslim olarak sipariş verdim, 06.01.2025 tarihinde 12:00 aradım siparişin durumu haz...
Patlıcan salatası ekşi ve sulu olduğu için şikayetimi ilettim. Firma yetkilisi tarafından ertesi gün arandım. Çok memnun olduğunu belirtti. Bana ürünlerinden birer adet göndereceğini yeni mahsul patlıcan salatasını denememi istedi. Bende çok memnun oldum. Bu kadar çabuk aranacağımı düşünmemiştim. Ha...
Yorumlar