Takip Ve Kişiselleştirme Olmadan Online Diyet Programı Ücret İadesi Talebi

Ber Diyet’ten, diyetisyen B**** M****’ten 2 aylık online diyet programı satın aldım. Ödememi 27 Temmuz’da yaptım, 30 Temmuz’da diyet listem tarafıma iletildi. Ancak liste gönderildikten sonra kendisi hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, süreçle ilgili tek bir kez bile sormadı, takip etmedi.

İki aylık program için 950 TL ödeme yaptım fakat danışan takibi, yönlendirme, geri bildirim alma gibi temel beklentilerimin hiçbiri karşılanmadı. Ayrıca 2. Ay için herhangi bir diyet listesi gönderilmedi. İlk gönderilen liste de oldukça klasik bir listeydi ve emzirme döneminde olmama rağmen bana özel hazırlanmadığını, kişisel ihtiyaçlarımın dikkate alınmadığını gördüm. Online hizmet alıyor olsam da, bir diyetisyenin düzenli takip ve danışanına özel plan hazırlaması gerektiğini düşünüyorum, buna rağmen tamamen sahipsiz bırakıldım.

Ödemesini yaptığım hizmetin gereği olan danışan takibinin yapılmasını, kişiye özel hizmetin sağlanmasını ya da bu ilgisizliğin telafi edilerek ücretimin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.