İade Reddi Ve Takipten Çıkarma: Defolu Çantalar Sorunu

Instagram üzerinden Beramoda isimli siteden iki adet çanta satın aldım. Ürünler elime ulaştığında çantalarda ciddi dikiş hataları, eksik parçalar ve oldukça kalitesiz bir işçilik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünlerin defolu ve ilan edildiği gibi olmadığını açıkça fark ettim.

Kargo elime geçer geçmez Instagram üzerinden satıcıya ulaştım ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak çözüm talep ettim. Ancak bana iade almadıklarını söylediler, değişim de yapmadılar. Üstelik daha sonra beni Instagram hesabından takipten çıkarıp adeta iletişimi kestiler.

Defolu ve kalitesiz ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması ve iade kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.