to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs’ta küçük bebeğimiz için Amazon üzerinden Bepanthol Baby ürününü sipariş verdik. Günlerce kargoyu beklerken, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişin iptal edilip iade edildiğini fark ettik. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yapılmadı, durumu ancak iki gün sonra hesabı kontrol ettiğimizde görebildik.
9 Mayıs’ta aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve ne yazık ki yine aynı durum yaşandı. Bu sipariş de yine hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmiş ve para iadesi gerçekleştirilmiş. Yine tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, aranmadım da.
Bebeğimizin pişik problemi için acil ihtiyaç duyduğumuz bir üründe, bu şekilde üst üste iki kez sebepsiz iptal ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık, çocuğumuz pişik oldu. Amazon’dan, siparişlerimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, sistemlerindeki bu sorunun giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bebeğim 9 aylık ve doğduğundan beri sadece Bepanthol Baby pişik önleyici merhemi kullanıyordum. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık ve ürün çok iyi geliyordu. Ancak 100 gramlık yeni bir paket aldım, ilk olarak 30 Eylül’de kullandım. 2 Ekim’de tekrar kullandığımda, daha az miktarda sürmeme rağmen...
20 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden iki adet Bepanthol pişik kremi 100 gr siparişi verdim. İki adet aldığım için sepette ikinci ürüne indirim uygulanmıştı ve toplamda 584 TL ödedim. Ürünler kargoya verildi, herhangi bir sorun görünmüyordu. 23 Şubat’ta dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj bekl...
Bepanthol Baby pişik kremi numunesi nedeniyle 14 aylık bebeğimizle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tanıdığımız birine bu ürünlerden koli şeklinde numune bırakılmış, bebeğimiz küçük olduğu için o da bize getirdi. Son kullanma tarihlerini kontrol ettik, geçmemişti. Perşembe günü bebeğimize bu kremi ...
Bebeğim doğduğu günden bu yana pişik kremi olarak seçimim hep Bepanthol oldu. Bu zamana kadar da hiç şikayetim yoktu koruyuculuğu kıvamı her şeyi gayet güzel bir kremdi taki en son sipariş ettiğim Bepanthol pişik kremi o kadar kötü bir halde geldi ki böyle kesmiş sulanmış şekilde başta aldırış etmed...
Merhabalar, Bebeğim için kullandığım Bepanthol baby pişik önleyici krem tüpünün yan kısmından patladı. Ne çantada taşındı ne de sıkıştırıldı. Kullanamıyorum. Bu kadar pahalı satılan bir ürünün paket ve ambalajı bu kadar kalitesiz olmamalı. Kullanamıyorum ve verdiğim para çöp oldu. İvedilikle yardı...
Yorumlar