İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Bensu Buyruk (Pinkperri) markasının kendi web sitesi üzerinden satın aldığım ürün 21 Haziran’da tarafıma ulaştı, 22 Haziran’da ise iadesini gerçekleştirdim. Kendileriyle yaptığım görüşmede ürünün 23 Haziran’da ellerine ulaştığını ve 14 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağını belirttiler.
Aradan 14 günden fazla süre geçmesine rağmen kart ile ödediğim tutar hesabıma halen yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli aynı cevabı veriyorlar ve artık mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar.
İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

