to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk internet sitesinden satın aldığım eteği, beden uymadığı için 18 Eylül’de verilen anlaşmalı kargo koduyla DHL Kargo’ya teslim ederek iade ettim. Kargo firması tarafından iade teslimatı başarıyla gerçekleştirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Ben de firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim kanalı bulamadım.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 1.809,98 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: jt 1121042.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Ağustos’ta Bensu Buyruk’tan aldığım elbise 2 gün içinde elime ulaştı ve ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün 27 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. 16. İş günü olmasına rağmen para iadem hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 1409 TL ödediğim elbise için 220 TL kesinti yapıldı; kargo ve vergi ad...
Bensu Buyruk internet sitesinden 12 Eylül tarihinde uzun trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyük geldiği için 20 Eylül’de Muş merkezden MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo şirketini arayarak ürünün teslim edildiğini teyit ettim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen banka ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Bensu Buyruk butiğinden aldığım eteği, elime ulaştığı gün iade ettim. İade işlemim için 1542761241 numaralı iade kodunu kullandım ve ürünün butiğe ulaştığı bilgisini de aldım. Ödememi kredi kartı ile 1000₺ olarak gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...
Yorumlar