Mobilya Montaj Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 hafta önce bensimo mobilyadan çocuk odası satın aldım. 1 hafta önce teslim edildi. Montajda bazı sorunlar oldu. Montaj ustasının hatasından dolayı mobilya yüzeylerinde parça koptu, ve menteşe yerlerinde birden fazla delik açıldığı için sağlıklı sağlam bir montalama olmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım. Başta gayet güzel ılımlı cevaplar verildi fakat hiçbir dönüş olmadı, tekrar yazdığımda mesajlarım görülüyor. Cevap verilmiyor. Ayrıca mağaza online ödeme aldığı için fatura vermedi. Acilen sorunlarımın çözülmesini istiyorum. Ürün satılıncaya kadar kırk takla atıp satıldıktan sonra sırt dönülmesi marka nın kalitesizliğini gösterir. Tavsiye edilecek marka değil. Önermiyorum markayı