Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Sürecinde Stok Problemi Ve İletişim Eksikliği

Garanti Sürecinde Stok Problemi Ve İletişim Eksikliği
profile
Berat
25 Aralık 2024 13:57
918

Gaminggentr den monitör aldım 360hz Benq Zowie monitör 8 kasımda garantiye gönderdim. İlk 14 iş günü içinde elinizde olacaktır. Monitör dediler. Sonrasında yetkili servise gönderilmiştir. Monitörünüz dediler. 1 ay sonra beni aradılar monitörünüzde problem tespit edildi ve değiştireceğiz dediler fakat şu anda stokta yok dediler. İsterseniz satın aldığınız fiyatta ücret iadesi de yapabiliriz dediler. Stokta monitör şu anda ve bana hala yetkili serviste deniliyor. Bu konuda birilerinin yardımcı olmasını istiyorum. Gaminggentr den

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 2025 09:07

Merhabalar, Benq monitörüm aralık 31 de elime ulaştı ve ekranın ortasının birazcık sağ tarafında ölü fiksel olduğunu gördüm. Geldiği günde olmuştu fakat geçtiği için önemsememiştim. Benq firması bana ulaşırsa sevinirim bir önceki garanti süreci 2 ay sürmüştü bu kadar sürmezse sevinirim.

25 Aralık 2024 14:34 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, Ürününüzün seri numarasını öğrenebilir miyiz?

Berat
Berat
08 Ocak 2025 08:56

Teşekkürler

08 Ocak 2025 14:17

Merhaba, Monitörünüzde görüntü ile ilgili bir sorun vardı; arıza tespiti yapıldı ve değişim onayı çıktı. Şimdi ölü piksel olduğunu belirtmişsiniz. Web sitemizde de yer alan piksel yönetmeliğine göre 22 inç üzerindeki monitörlerde değişim için minimum 6 ölü piksel olması gerekmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Kasım 2023 15:11
3.420

Benq Monitör Garanti Geçersizliği Sorunu

profile
Yağız
23 Mart 2024 14:21
1.454

profile
06 Kasım 2023 14:32
2.806

profile
Muhammed
09 Aralık 2024 12:26
1.089

profile
23 Aralık 2024 21:46
2.366
Benzer Şikayet Yaz