Benks Kurumsal Fatura Bilgisi Girişi Eksikliği Nedeniyle Alışveriş Yapılamadı

02.10.2025 tarihinde şirketimiz için Benks’in (https://benks.com.tr/) web sitesinden telefonlarımıza ekran koruyucuları ve diğer bazı ürünleri almak istedim. Ancak alışveriş sırasında vergi numarası ve kurumsal fatura bilgilerini girebileceğim bir alan bulunmaması nedeniyle siparişi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, web sitelerinde böyle bir özellik olmadığını ve fatura bilgilerini e-posta ile göndermemi istediler. Bu yaklaşımı oldukça yetersiz ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum. Sonuç olarak, Benks’ten alışveriş yapmaktan vazgeçip başka bir markadan ürün almak zorunda kaldım.

Benks’in, kurumsal müşteriler için web sitelerine fatura bilgisi girilebilecek bir alan ekleyerek daha kurumsal bir hizmet sunmasını bekliyorum.